Kaufmann für Büromanagement | Anerkannter Ausbildungsbetrieb

Das Berufsbild des „Bürokaufmann“ hat sich in den letzten Jahren geändert. Das ist auch auf den technischen Fortschritt in den Büros zurückzuführen. Eine persönliche Prüfung im Oktober 2014 durch die IHK Essen hat ergeben, dass wir auch in den neuen Rahmenbedingungen weiter ausbilden dürfen. Somit sind wir weiterhin anerkan­nter Aus­bil­dungs­be­trieb für den Aus­bil­dungs­beruf „Kaufmann für Büromanagement”.

Zur betrieblichen Differenzierung stehen insgesamt zehn Wahlqualifikationen/Schwerpunkte zur Auswahl, von denen der Ausbildungsbetrieb in Absprache mit dem Auszubildenden zwei Schwerpunkte auswählt.

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Ausbildungsprozesse

  • Informationsmanagement,
  • Informationsverarbeitung,
  • bürowirtschaftliche Abläufe und
  • Koordinations- und Organisationsaufgaben.

Geschäftsprozesse

  • Kundenbeziehungsprozesse,
  • Auftragsbearbeitung und Nachbereitung,
  • Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen,
  • personalbezogene Aufgaben,
  • kaufmännische Steuerung.

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Unsere Auszubildenden kümmern sich unter anderem um das Internet-Marketing, indem Sie beispielsweise die Website mit gestalten. Die Auszubildenden erstellen Grafiken und Tabellen für die Website und optimieren Beiträge im Blog und gewährleisten somit den auch eine bessere Sichtbarkeit im Internet.

Zudem nehmen sie Telefonate entgegen, protokollieren Kundengespräche und verwalten Kundendaten im CRM-System. Sie bereiten Teile eines Businessplans vor und unterstützen bei der Planung des Zahlenwerks. Des weiteren verwalten die Auszubildenden die Termine und erhalten viele Einblicke in betriebswirtschaftliche Abläufe. Die üblichen Büro-Aufgaben wie Pflege des Arbeitsplatzes, Ablage und Organisation fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich unserer Auszubildenden.

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